В связи с техническими неполадками, могут наблюдаться перебои в работе сайта. Наша команда уже работает над этим. Вы можете совершить обмен через наш телеграм бот
x

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Самые популярные вопросы по работе с нашим обменным сервисом.Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Курсы обмена валют. Подробнее о обменах

Развитие информационных технологий внесло коррективы в типичные стандарты конвертации валют. На сегодняшний день обмен титульных знаков можно производить не только в привычных обменных пунктах, но и на просторах глобальной паутины. К тому же, помимо существующих фиатных денег, на поле боя вышли электронные, а чуть позже и цифровые средства, которые не имеют материального воплощения.

Что такое мониторинг обменных пунктов и как он работает?

Извечная проблема мошенничества, сопровождая процесс развития человечества, переместилась и в сферу онлайн-технологий. Особенно активизировались хакеры после внедрения в паутину финансовых операций. Не составляют исключения и направление обмена валют в удаленном режиме. Особенно проблематичным являлся данный вопрос на стадии начально этапе развития подобных сервисов. Несмотря на то что уже сформировалось основное ядро, состоящее из всемирно известных брендов, проблема мошенничества в этом сегменте все еще остается актуальной. Хакеры изменили политику из-за уменьшения потока посетителей на малоизвестные ресурсы и стали разрабатывать сайты-клоны известных систем обмена. Внешняя их схожесть с брендами онлайн-обменов вводит в заблуждение многих, и они лишаются своих сбережений.

Что такое верификация карты и для чего она нужна?

В целях предупреждения и предотвращения мошенничества и несанкционированных переводов, а также для выполнения требований международного законодательства, при совершении обмена с...

Где посмотреть статус заявки?

На нашем обменном сервисе действует функция авто регистрация. После первой успешно созданной заявки, на почту которую Вы указывали при создании...

Сколько по времени обрабатывается заявка?

Все заявки, созданные на нашем обменном сервисе, обрабатываются в течении 5 – 15 минут после поступления от Вас оплаты. Исключением...

Что такое подтверждение Bitcoin и сколько оно длится?

Подтверждение транзакции нужно для того чтобы предотвратить повторный расход одних и тех же денежных средств. Когда  владелец получает монеты bitcoin, он может воспользоваться ими не сразу. Как только отправитель переводит средства, транзакция попадает в сеть биткоин для исполнения и включения в блок. Именно процесс добавления транзакции в состав найденного блока,называется подтверждением транзакции, один блок включает в себя одно подтверждение. Как только Ваша транзакция получает подтверждение, монеты bitcoin становятся доступны для дальнейшего их использования. Скорость подтверждения зависит от множества факторов, таких как: загруженность самой сети bitcoin, размер комиссии указанной при переводе, скорость интернет соединения, техническая исправность ресурса где находиться  Ваш кошелек и т.д. В среднем подтверждение транзакции длится от 10 до 40 минут....

Что делать, если заявка заблокирована?

Если Ваша заявка заблокирована, значит она содержит ошибки. Ошибки в заявке бывают следующих типов: неверное ФИО получателя (отправителя), неверный счет...

Почему растёт продолжительность подтверждения транзакции

Несмотря на попытки официального провайдера сети Биткоин компании Bitcoin Foundation, усовершенствовать криптовалютную сеть, вопрос о том, почему увеличивается время подтверждения транзакций остается нерешенным и часто обсуждаемым.